7月9日，北京得利特召開(kāi)2020年提升產(chǎn)品質(zhì)量及管理服務(wù)工作交流會(huì )，廣泛征詢(xún)提升產(chǎn)品質(zhì)量、售前、售后服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)與建議，以進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。公司管理層領(lǐng)導，制造中心、技術(shù)中心、營(yíng)銷(xiāo)中心三大部門(mén)人員等50余人參加了交流會(huì )。
   本次交流會(huì )采取互動(dòng)解答的方式展開(kāi)討論。 
   會(huì )上，技術(shù)售后外出調試人員就近年來(lái)在用戶(hù)使用安裝調試過(guò)程中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題提出了技術(shù)疑問(wèn)，研發(fā)、中試人員也一一做了回答。技術(shù)中心研發(fā)人員及營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員圍繞存在的設計等方面的質(zhì)量問(wèn)題及產(chǎn)品工藝進(jìn)行了詳細討論，并就目前產(chǎn)品與同行業(yè)產(chǎn)品作了對比剖析，對產(chǎn)品的結構、技術(shù)配件等進(jìn)行了提煉和總結，制造中心安裝人員、售后技術(shù)人員也一同建言獻策，終得出了合理及規范的改進(jìn)方案。
     交流會(huì )現場(chǎng)氣氛活躍，大家踴躍發(fā)言，從用戶(hù)和公司兩個(gè)角度提出了對得利特產(chǎn)品的看法和改進(jìn)意見(jiàn)。 
     后，運營(yíng)總監曲經(jīng)理作總結發(fā)言，表示希望大家接到問(wèn)題要及時(shí)處理，妥善解決；在產(chǎn)品研發(fā)、售前、售后等服務(wù)質(zhì)量方面多提寶貴意見(jiàn)。 
      本次交流會(huì )使大家對公司產(chǎn)品的質(zhì)量情況有了全面的了解，公司產(chǎn)品質(zhì)量在行業(yè)的客觀(guān)狀況，引發(fā)了大家就改善質(zhì)量的深入思考。后續將整理總結本次研討所提出的全部問(wèn)題，并落實(shí)到具體部門(mén)責任人，問(wèn)題解決時(shí)間，*解決每個(gè)問(wèn)題。同時(shí)根據問(wèn)題，發(fā)現和梳理出從研發(fā)、中試、配件采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后各質(zhì)量環(huán)節不足之處，制定整改計劃。